E é por isso que é tão importante conhecer sobre as leis que envolvem os empresários.
Hoje vamos falar sobre o código de defesa do consumidor.
– Definido pela Lei nº 8078/1990
– Define diversas normas cujo principal objetivo, como o nome já diz, é proteger o consumidor.
– As normas estabelecem as relações e as responsabilidades entre o fornecedor com o consumidor final, definindo padrões de conduta, prazos e também penalidades.
Por conta da importância de se manter uma boa relação com o seu cliente (afinal, é ele que faz o seu negócio girar) é de suma importância conhecer sobre o código.
